ご注文方法

ショッピングカートの使い方

各アイテム紹介の下部でご注文数量を選択し、「カート」ボタンをクリックしてください。アイテムがカートに入り、カート画面にうつります。カート画面では数量の変更や削除もできます。ご注文アイテムをすべてカートに入れましたら、図の「注文画面へ進む」をクリックして、次の画面でお届け先情報をご記入ください。

このサイトのショッピングカートで、ご注文時にメールアドレスをご記入いただいたお客様には、ご注文の控えメール（自動返信）・発送完了のお知らせメールをお届けしています。どちらもドメイン「limanatural.net」から送信します。（これら以外のDMやメールマガジンなどを一方的に配信することはありませんのでご安心ください。）

なお、ショッピングカートのお客様情報入力ステップ以降は、SSL認証により暗号化されています。

カートを使ってご注文いただくほかに、以下のような方法でも受け付けています。

お電話で

「インターネットで見た」とお伝えください。

電話番号：0120-82-0010（フリーダイヤル）
営業時間：9:00〜18：00（祝祭日を除く月曜〜金曜）
※上記以外の時間帯の場合、留守番電話にお客様のお名前と、祝祭日を除く月曜〜金曜の昼間に連絡が取れる電話番号を吹き込んでください。コールバック致します。

FAXで

注文書(PDF)を ダウンロードして、印刷してご利用ください。

FAX番号：0120-24-4132（フリーダイヤル・24時間受付）

ハガキで

ご購入時にカタログやFAX注文書と一緒にご注文専用ハガキ（切手不要）を商品に同梱しております。このハガキを使用しても注文ができます。

※弊社の営業日は、祝祭日を除く月曜〜金曜となっております。その他、休業日については、事前にトップページにて告知致します。

よくいただくご質問についてはこちらもご覧ください。

お届けについて

営業日（祝祭日を除く月曜〜金曜）の16時までにいただいたご注文は当日発送、16時以降のご注文は翌営業日の発送が、それぞれ最短となります。お急ぎの方はお電話（TEL 0120-82-0010）にてご相談ください。可能な限り対応させていただきます。（土、日、祝祭日の出荷は行っておりませんのでご了承ください。）

荷物は宅急便（ヤマト運輸）で発送いたします。送料は、お買い上げ金額とお住まいによって異なります。また、代金引換での発送をご希望の場合も代引手数料はかかりません。（2008年6月より、当社にて負担しております）

沖縄県及び一部離島につきましては、上記＋税込700円／税別10,000円以上で送料無料となります。

東京都豊島区より発送致します。お届け可能日時の目安は以下の通りです。
着日は余裕を持ってご指定ください。

翌々日以降

北海道、九州、沖縄

翌日14時以降

四国地方、中国地方、秋田県、青森県、和歌山県

翌日の午前中

上記以外のエリア

※海外向け発送のご案内はこちらをご覧ください。

配送中の破損を防ぐため、梱包は原則ダンボール箱で行います。アイテムのサイズが小さいメイク品については右のようなクッション袋を使用することもあります。包装資材等は製品入荷時の空箱を再利用するなど、極力リサイクルに努めています。

よくいただくご質問についてはこちらもご覧ください。

お支払い方法

以下の4つの方法からお選びいただけます。

コンビニ
または
郵便局で

決済代行サービス「後払いドットコム」をご利用いただきます。払込用紙は荷物とは別に郵便で届きます。また、サービス提供会社による与信審査があります。詳しくは後払いドットコムについてをご覧ください。

代金引換で

荷物の受取時に、配達員の方にお支払いください。
代引手数料はかかりません。（当社負担）
荷物貼付の伝票が公的な領収書となります。

クレジット
カードで

クレジットカード決済はネット通販限定でご利用いただけます。ご注文送信後、引き続きカード決済を行っていただきます。システムの都合上、決済の完了後に発送となります。（決済完了通知はほぼリアルタイムで当社に届きますのでご安心ください。）手数料はかかりません。
三井住友銀行グループ「ＳＭＢＣファイナンスサービス株式会社」の決済代行システムを利用しています。JCB・VISA・MASTER・DINERS・AMEXのマークが入っているカードはすべてお使いになれます。お支払い回数は１回払いのみとなります。
＜JCB・VISA・MASTER提携カードご利用の方へ＞
カード会社により、なりすましによる不正利用を防ぐための本人認証が行われますので、カード番号、暗証番号とは別のパスワードが求められます。詳細はカード発行会社までお問い合わせください。（例：JCBカード 三井住友カード UFJカード DCカード etc...）

よくいただくご質問についてはこちらもご覧ください。

返品・交換について

返品、交換を希望される場合は、商品をご送付いただく前に、まずお電話にてご連絡をお願いします。都度、個々に対応手順を説明差し上げます。

商品が到着したら、まず、ご注文の商品に間違いがないかどうか、また、商品自体に破損や異常がないかどうかを、すみやかにご確認ください。問題があった場合はお手数ですがお電話（TEL 0120-82-0010）にてご連絡ください。この場合の返品・交換にかかる送料等は弊社が負担致します。

上記以外の理由（注文ミス、イメージと違う、等）での返品・交換については原則的に「未開封・未使用」で「商品到着後1週間以内に」ご連絡をいただいた場合に限らせていただいております。商品の性質上、開封・使用してしまった商品については返品・交換ともいたしかねますのでご注意ください。なお、この場合の返品・交換にかかる送料等はお客様にご負担いただいております。

電話番号：0120-82-0010（フリーダイヤル）
営業時間：9:00〜18：00（祝祭日を除く月曜〜金曜）
※上記以外の時間帯の場合、留守番電話にお客様のお名前と、祝祭日を除く月曜〜金曜の昼間に連絡が取れる電話番号を吹き込んでください。コールバック致します。

よくいただくご質問についてはこちらもご覧ください。